দুটো আলাদা বিকল্প আছে — সাময়িক স্থগিত এবং স্থায়ী বন্ধ।
সাময়িক স্থগিত (কুলিং-অফ): অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → প্রোফাইল → "দায়িত্বশীল খেলা" সেকশনে যান → "কুলিং-অফ পিরিয়ড" বেছে নিন। ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সময়ে ডিপোজিট ও বেটিং বন্ধ থাকবে, তবে আগের জমানো উত্তোলনযোগ্য টাকা তুলতে পারবেন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।
স্থায়ী বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন): দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী বিরতির জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা support@cbajia.click-এ মেসেজ করুন — বিষয়টি লিখুন "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই"। পরিচয় যাচাইয়ের পর এক ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে একই নাম ও নম্বরে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলাও বন্ধ থাকে। মনে রাখবেন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
সাময়িক স্থগিত (কুলিং-অফ): অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → প্রোফাইল → "দায়িত্বশীল খেলা" সেকশনে যান → "কুলিং-অফ পিরিয়ড" বেছে নিন। ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সময় নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সময়ে ডিপোজিট ও বেটিং বন্ধ থাকবে, তবে আগের জমানো উত্তোলনযোগ্য টাকা তুলতে পারবেন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হয়।
স্থায়ী বন্ধ (সেলফ-এক্সক্লুশন): দীর্ঘমেয়াদি বা স্থায়ী বিরতির জন্য সরাসরি লাইভ চ্যাটে বা support@cbajia.click-এ মেসেজ করুন — বিষয়টি লিখুন "অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাই"। পরিচয় যাচাইয়ের পর এক ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে একই নাম ও নম্বরে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলাও বন্ধ থাকে। মনে রাখবেন — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
না, Cbajia-তে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর — এর নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না। এটা কোনো পরামর্শ নয়, কঠোর নিয়ম।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিতে হয় এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করে। প্রথম বড় উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হয় — সেখানে বয়স আবার যাচাই করা হয়। মিথ্যা জন্ম তারিখ দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে এবং পরে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
কোনো অভিভাবক সন্দেহ করলে যে নাবালক কেউ Cbajia ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিক support@cbajia.click-এ জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। Cbajia অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আপসহীন।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ দিতে হয় এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করে। প্রথম বড় উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি দিতে হয় — সেখানে বয়স আবার যাচাই করা হয়। মিথ্যা জন্ম তারিখ দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা হলে এবং পরে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
কোনো অভিভাবক সন্দেহ করলে যে নাবালক কেউ Cbajia ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিক support@cbajia.click-এ জানান — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। Cbajia অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আপসহীন।
Cbajia-তে নাম ও জন্ম তারিখ নিজে পরিবর্তন করা যায় না — এই দুটো পরিবর্তনে সাপোর্ট টিমের সাহায্য লাগে। তবে কিছু তথ্য অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিজেই আপডেট করা যায়।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তন: সরাসরি করা যায় না কারণ নম্বরটি পেমেন্টের সাথে যুক্ত। পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটে বা support@cbajia.click-এ যোগাযোগ করুন। পুরানো নম্বর ও নতুন নম্বর উভয়ে OTP যাচাই করে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট হয়।
ইমেইল পরিবর্তন: অ্যাকাউন্ট সেটিংস → প্রোফাইল সম্পাদনা → ইমেইল ক্ষেত্রে নতুন ইমেইল দিন। পুরানো ইমেইলে একটি যাচাই লিংক যাবে — সেটায় ক্লিক করলে নতুন ইমেইলেও আরেকটি যাবে, দুটো নিশ্চিত করলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।
ঠিকানা বা পেশা: সরাসরি প্রোফাইল সেটিংসে আপডেট করা যায়। পরিবর্তনের পর সেভ ক্লিক করুন।
মোবাইল নম্বর পরিবর্তন: সরাসরি করা যায় না কারণ নম্বরটি পেমেন্টের সাথে যুক্ত। পরিবর্তন করতে লাইভ চ্যাটে বা support@cbajia.click-এ যোগাযোগ করুন। পুরানো নম্বর ও নতুন নম্বর উভয়ে OTP যাচাই করে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট হয়।
ইমেইল পরিবর্তন: অ্যাকাউন্ট সেটিংস → প্রোফাইল সম্পাদনা → ইমেইল ক্ষেত্রে নতুন ইমেইল দিন। পুরানো ইমেইলে একটি যাচাই লিংক যাবে — সেটায় ক্লিক করলে নতুন ইমেইলেও আরেকটি যাবে, দুটো নিশ্চিত করলে পরিবর্তন কার্যকর হবে।
ঠিকানা বা পেশা: সরাসরি প্রোফাইল সেটিংসে আপডেট করা যায়। পরিবর্তনের পর সেভ ক্লিক করুন।
হ্যাঁ, Cbajia-তে সব বেট ও লেনদেনের সম্পূর্ণ রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। দুটো আলাদা জায়গায় দেখতে পাবেন:
বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → মেনু থেকে "আমার বেট" বা "Bet History" বেছে নিন। এখানে তারিখ, ম্যাচ, বেটের পরিমাণ, অড্স এবং ফলাফল — সব দেখা যায়। সর্বশেষ ৩ মাসের রেকর্ড সরাসরি দেখা যায়; পুরানো রেকর্ডের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
লেনদেনের ইতিহাস: প্রোফাইল → "ওয়ালেট" বা "Transaction History" — এখানে প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট ও ফি-সহ সব এন্ট্রি আলাদা আলাদা দেখা যাবে। প্রতিটি লেনদেনের পাশে একটি রেফারেন্স নম্বর থাকে — কোনো সমস্যায় সাপোর্টকে এটা দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
ডাউনলোড অপশন থেকে বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস CSV বা PDF আকারে নামিয়ে নেওয়া যায়।
বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → মেনু থেকে "আমার বেট" বা "Bet History" বেছে নিন। এখানে তারিখ, ম্যাচ, বেটের পরিমাণ, অড্স এবং ফলাফল — সব দেখা যায়। সর্বশেষ ৩ মাসের রেকর্ড সরাসরি দেখা যায়; পুরানো রেকর্ডের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
লেনদেনের ইতিহাস: প্রোফাইল → "ওয়ালেট" বা "Transaction History" — এখানে প্রতিটি ডিপোজিট, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট ও ফি-সহ সব এন্ট্রি আলাদা আলাদা দেখা যাবে। প্রতিটি লেনদেনের পাশে একটি রেফারেন্স নম্বর থাকে — কোনো সমস্যায় সাপোর্টকে এটা দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
ডাউনলোড অপশন থেকে বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস CSV বা PDF আকারে নামিয়ে নেওয়া যায়।
ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে Cbajia আন্তর্জাতিক বেটিং নিয়ম অনুসরণ করে নিষ্পত্তি করে। সাধারণ নীতিটা এরকম:
পুরোপুরি বাতিল: ম্যাচ শুরুর আগেই বাতিল হলে আপনার বেটের পুরো টাকা তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে — কোনো কাটছাঁট নেই।
মাঝপথে বন্ধ (ক্রিকেট): নির্দিষ্ট ন্যূনতম ওভার সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল ও টাকা ফেরত। নির্দিষ্ট ওভার শেষ হলে এবং ফলাফল ঘোষণা হলে সেই ফলাফলে নিষ্পত্তি হয়। ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল হলে তা চূড়ান্ত ধরা হয়।
স্থগিত ও পুনঃনির্ধারিত: একই ইভেন্ট ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নতুন সময়ে হলে বেট সাধারণত সক্রিয় থাকে। এর বেশি সময় পরে হলে বেট বাতিল ও ফেরত।
নিষ্পত্তি হতে দেরি হলে "আমার বেট" সেকশনে পেন্ডিং স্ট্যাটাস দেখাবে — সাধারণত ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল আসার পর ৩০ মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়।
পুরোপুরি বাতিল: ম্যাচ শুরুর আগেই বাতিল হলে আপনার বেটের পুরো টাকা তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে — কোনো কাটছাঁট নেই।
মাঝপথে বন্ধ (ক্রিকেট): নির্দিষ্ট ন্যূনতম ওভার সম্পন্ন না হলে বেট বাতিল ও টাকা ফেরত। নির্দিষ্ট ওভার শেষ হলে এবং ফলাফল ঘোষণা হলে সেই ফলাফলে নিষ্পত্তি হয়। ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল হলে তা চূড়ান্ত ধরা হয়।
স্থগিত ও পুনঃনির্ধারিত: একই ইভেন্ট ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নতুন সময়ে হলে বেট সাধারণত সক্রিয় থাকে। এর বেশি সময় পরে হলে বেট বাতিল ও ফেরত।
নিষ্পত্তি হতে দেরি হলে "আমার বেট" সেকশনে পেন্ডিং স্ট্যাটাস দেখাবে — সাধারণত ম্যাচের অফিশিয়াল ফলাফল আসার পর ৩০ মিনিটের মধ্যে আপডেট হয়।
Cbajia-তে দুটো আলাদা সুবিধা আছে — ফ্রি স্পিন এবং দৈনিক লগইন পুরস্কার।
দৈনিক লগইন পুরস্কার (Daily Check-in): প্রতিদিন অ্যাকাউন্টে লগইন করলে ড্যাশবোর্ডে একটি "আজকের পুরস্কার" বা চেক-ইন বোতাম দেখাবে — সেটায় ক্লিক করলেই পুরস্কার যোগ হবে। টানা ৭ দিন লগইন করলে সপ্তম দিনে বিশেষ বড় পুরস্কার পাওয়া যায়। একদিন মিস হলে গণনা শূন্য থেকে শুরু হয়। পুরস্কার সাধারণত বোনাস টাকা বা ফ্রি বেট ক্রেডিট হিসেবে যোগ হয়।
ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন সাধারণত বিশেষ প্রমোশন, নতুন স্লট গেম লঞ্চ বা ভিআইপি মাইলস্টোন পূরণের পুরস্কার হিসেবে দেওয়া হয়। পাওয়ার পর ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ শেষ হলে বাতিল। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়।
উভয় ক্ষেত্রেই "প্রমোশন" পেজে সক্রিয় অফার দেখা যাবে।
দৈনিক লগইন পুরস্কার (Daily Check-in): প্রতিদিন অ্যাকাউন্টে লগইন করলে ড্যাশবোর্ডে একটি "আজকের পুরস্কার" বা চেক-ইন বোতাম দেখাবে — সেটায় ক্লিক করলেই পুরস্কার যোগ হবে। টানা ৭ দিন লগইন করলে সপ্তম দিনে বিশেষ বড় পুরস্কার পাওয়া যায়। একদিন মিস হলে গণনা শূন্য থেকে শুরু হয়। পুরস্কার সাধারণত বোনাস টাকা বা ফ্রি বেট ক্রেডিট হিসেবে যোগ হয়।
ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন সাধারণত বিশেষ প্রমোশন, নতুন স্লট গেম লঞ্চ বা ভিআইপি মাইলস্টোন পূরণের পুরস্কার হিসেবে দেওয়া হয়। পাওয়ার পর ৪৮ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে — মেয়াদ শেষ হলে বাতিল। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা টাকা সরাসরি উত্তোলন করা যায় না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়।
উভয় ক্ষেত্রেই "প্রমোশন" পেজে সক্রিয় অফার দেখা যাবে।
Cbajia-র নীতি একদম স্পষ্ট — প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট। একই পরিবারে একাধিক সদস্য থাকলে প্রত্যেকে নিজের নামে আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, কারণ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আলাদা জাতীয় পরিচয়পত্র ও মোবাইল নম্বর দিয়ে যাচাই করা হয়।
তবে একই ব্যক্তি দুটো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — এটা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কেউ এটা করলে:
• উভয় অ্যাকাউন্টের সব বোনাস বাতিল হবে
• উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
• ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলাও নিষিদ্ধ হয়ে যাবে
একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে দুটো অ্যাকাউন্ট লগইন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে। পরিবারের একাধিক সদস্যের অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটা কোনো সমস্যা নয় — কিন্তু প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আলাদা ব্যক্তির নামে ও তথ্যে থাকতে হবে।
তবে একই ব্যক্তি দুটো অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — এটা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কেউ এটা করলে:
• উভয় অ্যাকাউন্টের সব বোনাস বাতিল হবে
• উইনিংস বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• উভয় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে
• ভবিষ্যতে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলাও নিষিদ্ধ হয়ে যাবে
একই আইপি ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে দুটো অ্যাকাউন্ট লগইন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে। পরিবারের একাধিক সদস্যের অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটা কোনো সমস্যা নয় — কিন্তু প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আলাদা ব্যক্তির নামে ও তথ্যে থাকতে হবে।
